보수 작업 효율의 향상, 재생 파트의 이용, 다수의 유저 확보에 의한 스케일 메리트등에 의해, 요금의 저액 설정을 가능하게 했습니다. 메이커 표준의 보수 요금과 비교해 30%의 코스트 삭감이 가능합니다.

메이커에서의 보수 서포트 서비스가 중단이 되었을 경우의 연명 보수를 실현 하겠습니다. 재생 파트의 이용, 대체 기기의 준비등에서 최대 2년간의 연명이 가능합니다.

장해를 미연에 방지하기 위한 프리벤티브 메인트넌스는, 유저에 대해서 큰 안심감을 가져옵니다. 당사는 원격 보수 진단 서비스나 정기 예방 점검을 실시하는 일로 장해의 전조를 발견해, 사전 대응을 행합니다. 또 디스크의 데이터 보호 설계, 데이터 백업의 메뉴얼 작성이나 재해 대책 백업 시스템의 구축등을 통해서 내장해성의 높은 운용 체제를 목표로 합니다.

당사에서는 유저로부터의 콜 내용 및 대응의 이력을 모두 보존합니다. 과거의 보수 이력과의 관련 조사에 의한 적확한 대응이나, 유저에게의 적절한 설명의 자료로서 이용합니다.

시스템 장해시, 데이터를 포함 완전 복구까지를 당사 엔지니어의 노하우를 제공해, 도와드리겠습니다. 시스템 환경·OS·통신에 관한 질의응답, 향후의 시스템 구축·운용에 관한 질의응답을 실시 하겠습니다.